Alles wat u moet weten over het statuut van beschermde klant

Hebt u hulp nodig om uw energiefacturen te betalen of te verlagen? Controleer eerst of u in aanmerking komt voor het statuut van beschermde klant. Dit dient om personen met financiële moeilijkheden te ondersteunen en het biedt u toegang tot het sociaal tarief.

Famille Protection AideFamille Protection Aide

Geniet u het statuut van beschermde klant? ORES kan uw energieleverancier worden, het volstaat om het onderstaande formulier in te vullen.

  • R Client Protege

    Voorwaarden om beschermde klant te worden

    Om beschermde klant te worden dient u bepaalde voorwaarden te vervullen.

    Meer weten
  • R Compteur Elec Communicant Prepaiement

    Mijn energie voorafbetalen

    ORES kan bij u thuis een digitale meter met voorafbetalingsfunctie installeren. Door uw energie vooraf te betalen kunt u uw verbruik beter beheren en verrassingen vermijden wanneer u uw eindafrekeningsfactuur ontvangt.

    Meer weten
  • R Flocon Neige

    Winterhulp genieten

    Met dit systeem, dat alleen voor aardgas geldt, bent u zeker van een minimale gaslevering in de winter als u onvoldoende financiële middelen hebt om u te verwarmen.

    Meer weten
  • R Ressources Humaines

    Lokale Energiecommissie

    Wanneer beschermde klanten moeilijkheden ondervinden, kunnen ORES of de klant vragen om een Lokale Energiecommissie bijeen te roepen.

    Meer weten
  • R Reception De La Demande

    Mijn factuur begrijpen

    Bent u een beschermde klant en is ORES uw leverancier? Dan zit uw factuur als volgt in elkaar.

    Meer weten