Informations sur ORES
Contact
Nous n'avons pas de numéro de fax général mais vous pouvez envoyer votre demande via notre site internet.
Pour toute question urgente, veuillez composer le 078/15.78.01 (du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 9h à 13h, sauf jours fériés).
Vous pouvez contacter nos services en utilisant notre formulaire de contact.
Le code EAN n'est pas nécessaire. Vous pouvez nous contacter via le 078/15.78.01 du lundi au vendredi de 8h00 à 20h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (sauf les jours fériés).
Vous pouvez contacter notre service Clientèle au 078/15.78.01, du lundi au vendredi de 8h00 à 20h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (sauf les jours fériés).
Vous pouvez nous contacter très simplement via notre formulaire de contact en ligne.
Notre adresse postale principale est celle de notre siège social : Avenue Jean Mermoz, 14 6041 Gosselies
Veillez à bien indiquer l'objet de votre courrier ainsi que vos coordonnées complètes lors de toute correspondance avec nous, ceci afin d'en permettre un acheminement rapide vers le service concerné.
Vous pouvez retrouver l'adresse de nos bureaux d'accueil ici.
En cas de réclamation ou de plainte, merci d'utiliser le formulaire prévu à cet effet.
Nous avons mis en place un chat en ligne.
Pour y accéder, rendez-vous :
- dans les parties raccordement (nouveau et modification)
- dans les pages en lien avec le gaz naturel
- dans la page relevé d'index
- dans les pages compteur à budget.
Notre chat apparaît dans ces pages sous la forme d'un bouton jaune en bas à droite. Si votre question concerne l'un de ces sujets, vous pouvez poser votre question via le chat du lundi au vendredi de 08h à 20h (sauf les jours fériés) ainsi que le samedi de 09h à 13h.
Sorry, our website is only available in french, dutch and german. Please send a message to us on Facebook, our community manager will be pleased to answer you.
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