Allgemeines

Seit der Liberalisierung des Energiemarktes wird die Erzeugung, die Übertragung, die Verteilung von Strom und Erdgas sowie die Energieversorgung von unterschiedlichen Gesellschaften wahrgenommen. Zusammengefasst sieht die Aufgabenverteilung folgendermaßen aus:

1. die Erzeugung: Sie wird durch die Kern- und Wärmekraftwerke, Wind- oder Sonnenenergieparks, Wasserkraftwerke usw. gewährleistet. In Belgien sind die wesentlichen Stromerzeuger Electrabel, EDF, Luminus und EON. Erdgas hingegen wird aus dem Ausland importiert.
2. die Hochspannungs- oder Hochdruckübertragung: Zwei Gesellschaften übertragen den Strom (ELIA) und das Erdgas (FLUXYS) von den Orten, wo diese Energieträger erzeugt oder importiert werden bis zu den Verteilernetzen, die von den Verteilernetzbetreibern wie ORES betrieben werden
3. die Verteilernetzbetreiber oder VNB: In Belgien gibt es mehrere VNB, die je nach Region unterschiedlich sind. ORES ist in der Wallonie auf 75% des Gebiets aktiv. Der Hochspannungsstrom und das Hochdruckgas werden umgewandelt (in Mittelspannung/-druck und dann in Niederspannung/-druck), damit diese bei Ihnen zu Hause genutzt werden können. Die VNB verwalten somit die Netze, die Zähler, die Zählerablesung, die kommunale Straßenbeleuchtung und erfüllen zahlreiche Gemeinwohlverpflichtungen, insbesondere sozialer Art.
4. die Energieversorger: Sie verkaufen den Kunden den Strom und/oder das Erdgas – das sie gekauft oder erzeugt haben. Sie stehen im Wettbewerb zueinander und bieten somit unterschiedliche Tarife, Vertragsarten, Dienste usw. an. Somit bezahlen Sie die Energie, die Sie verbrauchen, Ihrem Energieversorger, aber auch die Kosten für die Nutzung der verschiedenen Netze und die Steuern.
5. die Kunden: Es handelt sich um alle Verbraucher, die Energie nutzen. Manche Industriekunden sind direkt an das Hochspannungs /Hochdrucknetz angeschlossen. Die Energieversorgung der meisten Privatkunden und Unternehmen erfolgt jedoch über die Verteilernetze.
6. die Regulierungsbehörden: Sie sorgen für ein gutes Funktionieren des Marktes. Die föderale Regulierungsbehörde, die KREG, prüft, ob alle Marktakteure die Bestimmungen einhalten und berät die föderalen Behörden. Jede Region verfügt außerdem über ihre eigene Regulierungsbehörde – BRUGEL in Brüssel, die VREG in Flandern und die CWaPE (Wallonischen Kommission für Energie) in der Wallonie. Sie vergeben den Energieversorgern, die in der Region aktiv werden möchten, Lizenzen, gewähren die grünen Zertifikate und genehmigen die Verteilertarife der VNB.

Auf der Website der Wallonischen Energiekommission erfahren Sie mehr über den Energiemarkt.

Dank der Vorwahl „078“ verfügen wir über eine einheitliche Rufnummer, die nicht ortsgebunden ist. Sie ist grundsätzlich auch nicht gebührenpflichtig. Der Anruf wird generell zum Ortstarif fakturiert, der inzwischen landesweit gilt. Darüber hinaus sei darauf hingewiesen, dass ORES keine Vergütung erhält, wenn Sie eine dieser beiden Rufnummern nutzen.

Allerdings kann Ihr Telekomanbieter in bestimmten Fällen und je nach Art Ihres Telefonvertrags davon ausgehen, dass diese Rufnummer nicht zum Pauschalangebot gehört und der Anruf Ihnen zu einem Sondertarif zu fakturieren ist. Deshalb sollten Sie Ihren Telekomanbieter kontaktieren und sich nach den Modalitäten erkundigen, die je nach Ihrem Telefonvertrag für solche Rufnummern gelten.

Nein. Sobald Sie Ihren Energieversorgungsvertrag unterschrieben haben, wird Ihr neuer Energieversorger ORES über den Wechsel benachrichtigen.

Sie können jederzeit zu einem anderen Energieversorger wechseln, unabhängig davon ob Sie einen unbefristeten oder befristeten Vertrag abgeschlossen haben. Sie müssen eine Kündigungsfrist von einem Monat vor dem Wechsel einhalten. Unter nachfolgendem Link können Sie die Angebote der verschiedenen Strom- und Gasversorger in der Wallonie vergleichen.

Um herauszufinden, welcher VNB für Ihre Gemeinde zuständig ist, geben Sie ganz einfach Ihre Postleitzahl hier ein.

Jeder Verteilernetzbetreiber betreibt die Verteilernetze in festgelegten Regionen/Sektoren. Ein Wechsel zu einem anderen VNB ist somit nicht möglich. Wenn Sie jedoch umziehen, kann es sein, dass ein anderer VNB für Sie zuständig wird.

Wofür ORES zuständig ist:

• Die Energieträger bis zu Ihrem Zähler leiten
• Die Verteilernetze und die kommunale öffentliche Beleuchtung instand halten
• Anschlussarbeiten ausführen
• Störungen oder Fehler auf dem Netz überwachen und beheben
• Die Zähler ablesen und die Verbrauchsdaten bearbeiten
• Budgetzähler anbringen und als sozialer Energieversorger fungieren
• Die verwaltungstechnischen Daten im Zugangsregister aktualisieren

Wofür ORES nicht zuständig ist:

• Strom und Erdgas auf den Hochspannungs /Hochdrucknetzen übertragen. (Dafür sind Elia und Fluxys zuständig.)
• Energie erzeugen und verkaufen
• Verträge für die Energieversorgung mit den Kunden abschließen. (Dieser Dienst obliegt den Energieversorgern.)
• Strom und Erdgas auf den Hochspannungs /Hochdrucknetzen übertragen. (Elia und Fluxys übernehmen diese Aufgabe.)
• Die öffentliche Beleuchtung auf den Autobahnen instand setzen
• Arbeiten an der Elektroinstallation in einem privaten Wohnhaus ausführen. (Dazu müssen Sie einen Installateur oder Elektriker kontaktieren.)
• Ihre Elektrohaushaltsgeräte instand setzen

Sie können die in Ihrer Gemeinde angewendeten Tarife runterladen, indem Sie Ihre Postleitzahl hier eingeben.