ORES: Betreibergesellschaft für Strom- und Erdgasverteilernetze in der Wallonischen Region.

COMNEXIO: Kontaktcenter, Tochterunternehmen von ORES Assets.

Die Regulierungsinstanzen

Reine Finanzierungsinterkommunalen

CENEO: in ORES Hennegau Elektrizität und ORES Hennegau Gas tätige Interkommunale

FINEST: in ORES Ost tätige Interkommunale

IDEFIN: in ORES Namur tätige Interkommunale

IEG: in ORES Mouscron tätige Interkommunale

IFIGA: für die ehemaligen Gemeinden von Gaselwest tätige Interkommunale

IPFBW: in ORES Wallonisch-Brabant tätige Interkommunale

SOFILUX: in ORES Luxemburg tätige Interkommunale

Sonstige nützliche Websites

ELIA: Übertragungsnetzbetreiber im Strombereich, verantwortlich für den Betrieb, die Wartung und den Ausbau des Hochspannungsübertragungsnetzes, einschließlich des Verbundbetriebs mit anderen Netzen. ELIA wurde außerdem zum Betreiber der lokalen Übertragungsnetze mit einer Spannung von 30 bis 70 Kilovolt benannt; diese fallen in die Zuständigkeit der Regionen.

FLUXYS: unabhängiger Fernleitungsnetzbetreiber im Erdgasbereich in Belgien

SYNERGRID: Dachverband der Netzbetreiber für Strom und Gas in Belgien

FÖDERALER ÖFFENTLICHER DIENST WIRTSCHAFT (Service Public Fédéral Economie)

ÖDW - Generaldirektion Energie (SPW – Direction générale Energie)

Die Europäische Union online

Ombudsdienste

Wir nehmen Ihr Problem sehr ernst und bemühen uns, es zu lösen. Sollten Sie dennoch mit der Bearbeitung Ihres Problems nicht zufrieden sein, können Sie sich an zwei Ombudsdienste wenden.

Föderaler Ombudsdienst für Energie

Für alle Beschwerden in Bezug auf die Energierechnung: Begleichung der Rechnungen, Transparenz der Rechnungslegung, Qualität des Kundendienstes Ihres Energieversorgers, Beanstandung des Rechnungsbetrags.

Kontakt: 02/211.10.60

Regionaler Ombudsdienst für Energie

Für alle Beschwerden in Bezug auf die technischen Aspekte Ihrer Energieversorgung: Anschluss, Budgetzähler, Beanstandung nach gescheitertem Entschädigungs- oder Prämienantrag, Schlichtung.

Kontakt: 081/33.08.24