Wenst u hulp van ORES tijdens uw werken?

Raccordement Chantier

U krijgt elektriciteit en aardgas gewoonlijk via ondergrondse kabels en leidingen geleverd. Die bevinden zich aan de rand van straten en wegen, samen met andere types kabels en leidingen.

Vóór u (graaf)werken uitvoert op het openbaar domein bent u verplicht om:

  • plannen aan te vragen via de website van KLIM-CICC, het federaal Kabels en Leidingen Informatie Meldpunt (hulp om het KLIM-CICC-platform te gebruiken);
  • aan uw gemeente te vragen of alle beheerders ingeschreven zijn bij KLIM-CICC. 
U vraag plannen aan

Ik heb de plannen ontvangen, wat moet ik doen?

Als u de plannen ontvangen hebt:

  • neemt u alle wettelijk verplichte en nuttige maatregelen om ongevallen en beschadiging van onze installaties tijdens de werken te voorkomen;
  • zorgt u ervoor dat de plannen op de plaats van de werken aanwezig zijn tijdens de werken.

WIN INFORMATIE IN: UW VEILIGHEID IS VAN LEVENSBELANG!

Raadpleeg deze documenten om veilig te werken in de buurt van onze installaties:

Onze video's

Banner Video Demande Plans 1200X400px

Bent u een site aan het voorbereiden?

Travaux Impetrants

Werkt u in de buurt van onze vestigingen?

Vragen over een leiding? Een leiding die niet voorkomt op de plannen? Wat moet u doen?

Hebt u de extra graafwerken van 75 cm aan elke kant en van 50 cm diep uitgevoerd en vindt u toch de leiding niet? Of hebt u bij graafwerken een leiding gevonden die niet op de plannen staat?

Bel dan 078/78.78.00. We sturen dan ten laatste vóór het einde van de volgende werkdag een technicus ter plaatse.

Wanneer u belt, dient u:

  • over de plannen te beschikken;
  • de geul geopend te hebben volgens de plannen die u hebt ontvangen;
  • extra graafwerken uitgevoerd te hebben.

Let op: We sturen geen technicus ter plaatse om de aansluitingen uit te voeren. Bovendien behouden we ons het recht voor om kosten aan te rekenen bij een onterecht aangevraagde verplaatsing.

Vragen in verband met dit onderwerp

question-mark

U kunt een wijziging van uw aansluiting direct online aanvragen.

Zodra u contact gehad hebt met een klantenadviseur van ORES kunt u uw dossier opvolgen dankzij onze onlinetool.

Om het in- of uit dienst nemen van bestaande meters te plannen, contacteert u ons op het nummer 078/15.78.01.

Om een afspraak in het kader van werken te plannen of te verplaatsen, neemt u rechtstreeks contact op met uw klantenadviseur of belt u het nummer 078/15.78.01.