ORES als tijdelijke leverancier
Facturen tegen maximumtarief
ORES treedt op als tijdelijke leverancier van elektriciteit en/of aardgas, ook wel leverancier X genoemd, voor zowel huishoudelijke klanten als bedrijven.
De wetgeving van het Gewest bepaalt dat iemand in verschillende omstandigheden tijdelijk energie van ORES kan ontvangen:
- als u een conflict met uw commerciële leverancier hebt (opgezegd of verbroken contract);
- als de vrederechter in de winterperiode bepaalt dat de energielevering moet worden afgesloten. U wordt dan gefactureerd tegen het maximumtarief.
Als u energie van de tijdelijke leverancier ontvangt, breng uw situatie dan zo snel mogelijk in orde. Vermijd deze situatie zoveel mogelijk wegens de hoge kosten van het maximumtarief en het risico dat uw energielevering wordt afgesloten.
U dient zo snel mogelijk opnieuw energie van een commerciële leverancier te ontvangen. Als dat niet lukt, kan het uiteindelijke resultaat zijn dat uw energie volledig wordt afgesloten.