In einer Aufladestelle
Suchen Sie ein teilnehmendes Geschäft, ein Empfangsbüro von ORES oder ein bestimmtes ÖSHZ auf.
Schritten :
Mit einem Smart Meter
Schritt 1 – Legen Sie die letzten 13 Ziffern des EAN-Codes des Energieträgers, für den Sie eine Aufladung vornehmen wollen, bereit.
Schritt 2 – Suchen Sie ein Empfangsbüro von ORES oder eine Aufladestelle auf.
Schritt 3 – Tätigen Sie die Zahlung.
- stecken Sie eine Bancontact/Maestro-Karte in das Zahlungsterminal
- geben Sie den gewünschten Betrag ein und drücken Sie die grüne Taste OK
- geben Sie die letzten 13 Ziffern Ihres EAN-Codes ein und drücken Sie erneut die Taste OK
- geben Sie die Geheimzahl Ihrer Bankkarte ein und warten Sie auf die Zahlungsbestätigung
- nach erfolgreicher Aufladung wird Ihr neuer Saldo auf dem Display angezeigt; Sie können Ihre Karte nun herausholen
Schritt 4 – Sie können Ihren Saldo im Bereich zur Verwaltung der Vorauszahlungen einsehen, über die Rufnummer 0800 92 424 abfragen oder direkt auf dem Display Ihres Zählers (wo der Saldo am nächsten Morgen automatisch aktualisiert wird) anzeigen.
Aufladestellen
Frage zum Thema
Wenn ein Problem tagsüber auftritt, kontaktieren Sie direkt Ihren Verteilernetzbetreiber. Wenn es sich dabei um ORES handelt, wählen Sie die 078/15.78.01 (montags bis freitags von 8:00 bis 20:00 Uhr und samstags von 9:00 bis 13:00 Uhr / außer an Feiertagen). Wenn das Problem abends oder am Wochenende auftritt, verfügen Sie über einen Notkredit und einen unterbrechungsfreien Zeitraum. Es ist wichtig, Ihren Verteilernetzbetreiber bei Öffnung der Dienststellen sofort zu kontaktieren. Hier erfahren Sie mehr darüber, wie Sie Ihre Budgetzählerkarte wieder aufladen.