Qu'est-ce que le tarif maximal ?
Le tarif maximal est un tarif plus cher, basé sur le prix moyen du marché.
ORES devient votre fournisseur temporaire, ou fournisseur X, si vous n'avez pas de fournisseur d'énergie. Cela signifie que vous avez toujours accès à l'électricité ou au gaz naturel. Cependant, le coût sera plus élevé que la moyenne du marché.
- Cas 1 : vous n'avez plus de contrat d'énergie
Dans certaines situations, votre fournisseur actuel peut arrêter votre contrat. Cela arrive lorsqu’il ne souhaite pas renouveler votre contrat ou que vous n’avez pas répondu à temps à sa proposition de nouveau contrat.
Dans ce cas, vous devez choisir rapidement un autre fournisseur d'énergie. En effet, si aucun contrat n'est passé, ORES deviendra votre fournisseur temporaire. Vous serez facturé au tarif maximal, le tarif le plus cher par rapport à la moyenne du marché.
- Cas 2 : votre compteur va être coupé
Vous n'avez pas payé vos factures ? Vous avez eu une situation conflictuelle avec votre fournisseur ? Le Juge de paix peut ordonner la coupure de votre compteur. Si cela arrive pendant la période hivernale, ORES devient alors votre fournisseur temporaire.