ORES, wichtigster Verteilernetzbetreiber in der Wallonie und Begleiter der Energiewende
Was ist unsere Aufgabe?
Tagtäglich betreiben, entwickeln und modernisieren wir die Energienetze im Interesse der Allgemeinheit und im Hinblick auf die ökologische Wende. Darüber hinaus sind wir ein neutraler Akteur, der als Bindeglied zwischen Ihnen und Ihrem Energieversorger dient, insbesondere was die Erhebung und Verarbeitung Ihrer Verbrauchs- oder Erzeugungs-Zählerstände betrifft.
Schlussendlich sind wir einer der wichtigsten Akteure im Kampf gegen die Energiearmut, insbesondere angesichts unserer Aufgabe als sozialer Energieversorger und unserer kontinuierlichen Zusammenarbeit mit den öffentlichen Sozialhilfezentren.
Unsere Werte
Handeln
Einfache und konkrete Lösungen zugunsten der Energiewende liefern.
Einfluss nehmen
Prioritäten festlegen, die den Sinn und den Mehrwert der Energiewende maximieren.
Strenge
Klare Entscheidungen treffen, sie einhalten und umsetzen.
Transparenz
Die Dinge beim Namen nennen, um vorausschauend zu handeln und ein vertrauensvolles Klima zu schaffen.
Operative Tätigkeiten
Betrieb der Verteilernetze
ORES sorgt für den täglichen Betrieb der Strom- und Erdgasverteilernetze sowie des Straßenbeleuchtungsnetzes in den Gemeinden.
Anschlussarbeiten
Wir nehmen die Neuanschlüsse an die von uns betriebenen Netze vor ; wir passen die bestehenden Anschlüsse an und übernehmen das Anbringen und die Verstärkung der Zähler.
Entstörung und Instandsetzungsarbeiten
Unsere Leitwarte überwacht die Verteilernetze rund um die Uhr. Die Einsatzteams stehen Tag und Nacht in Bereitschaft, um Ausfälle, Störungen und Gasleckagen zu beheben. Telefonanrufe aufgrund von Gasgeruch werden absolut prioritär behandelt.
Zählerablesung und verwaltung der Verbrauchsdaten
Wir lesen die Zählerstände von über 1,3 Millionen Kunden ab und verwalten die entsprechenden Verbrauchsdaten vertraulich.
Gemeinwohlverpflichtungen
Wir gewährleisten die Energieversorgung der sozial geschützten Kunden, die von ihrem Netzbetreiber versorgt werden möchten. Auf Anfrage der Energieversorger bringen wir Budgetzähler bei ihren zahlungssäumigen Kunden an. Wir übernehmen den Betrieb und die Wartung der kommunalen Straßenbeleuchtung sowie die Förderung der Energieeffizienz der Beleuchtungsanlagen.
Verwaltung des Zugangsregisters
Wir sorgen im Zugangsregister für die ständige Aktualisierung der technischen Daten von nahezu 2 Millionen Anschlüssen. Dieses Register enthält die Verwaltungsdaten der Kunden und ihrer Energieversorger.